תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידי המשתמש באתר של ים לוי (להלן בהתאמה: "האתר"; "האמנית") ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, ומהווים הסכם מחייב בינך לבין האמנית. אנא קרא תקנון זה במלואו ובעיון.

לקבלת הבהרות בנוגע לתקנון ותנאי השימוש באתר, ניתן לפנות בכל עת לאמנית באמצעות לשונית "צור קשר" באתר.

האתר: yamleviart.com הינו חנות למכירת יצירות אמנות מקוריות, הדפסים ומוצרים ברשת האינטרנט. האתר בבעלותה של ים לוי, ח.פ 305171886 (להלן: "האתר" או "האמנית").

גלישה באתר ו/או רכישת שירותים/מוצרים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

השימוש באתר בכפוף להקפדה על כללי התקנון. אחריות האמנית מוגבלת כמפורט בהסכם זה. ים לוי (להלן: "האמנית") לא תהיה אחראית לפעולות ו/או לקשרים בין צדדים שלישיים. אין להפר את זכויות הקניין הרוחני של ים לוי. הוראות חשובות אלה חלות, ללא הגבלה, על כל המשתמשים באתר.

באתר רשאי להשתמש כל אדם שברשותו כתובת דואר אלקטרוני (e-mail) אמצעי תשלום תקף על שמו. לא תינתן אפשרות לביצוע הזמנות ללא מסירת אמצעי תשלום שיאושר על ידי האמנית. במידה והינך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך כשיר לביצוע פעולה משפטית – הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הוריך, אפוטרופוסיך, ו/או צד שלישי כאמור, לביצוע כל פעולה ושימוש באתר.

תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם מיועדים לגברים ונשים כאחד.

1. תנאי השימוש באתר

הנך רשאי להשתמש בתכנים באתר בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה בלבד. אין להשתמש בתכני האתר באופן אחר מהקבוע בתנאי השימוש, אלא אם קיבלת הסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מהאמנית, בכפוף לתנאי הסכמתה (אם תינתן).

הנך רשאי להשתמש באתר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק, להשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים באתר. אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי, לרבות משלוח פרסומות, ללא הסכמת האמנית בכתב ומראש.

אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או אמצעי אחר, לרבות תוכנות מכל סוג, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר.

2. שינויים בתקנון

תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת על ידי ים לוי (להלן: "האמנית") על פי שיקול דעתה הבלעדי. אנא הקפד להתעדכן בתנאי התקנון.

3. אופן השימוש באתר

המשתמש מתחייב למילוי הוגן של פרטים מדויקים ונכונים. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. חל איסור מוחלט על שימוש בשפה ו/או תוכן פוגעניים, בוטים, מגונים, או כאלה שיש בהם כדי להעליב, להשמיץ, להוות לשון הרע, או להפר הוראת חוק כלשהי. משתמש שהפר סעיף זה יפצה את האמנית מיד עם דרישתה הראשונה, לרבות בגין כל דרישה, טענה או פנייה מצד שלישי.

האמנית רשאית, אך לא חייבת, לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה כנגד משתמשים שיפרו הוראות כל דין ו/או תקנון זה, לרבות הסרת משתמש, תוכן או מוצר מהאתר, לפי שיקול דעתה המוחלט.

4. רכישה באתר

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם רכישת המוצר באתר מהווה הצהרה כי קראת את התקנון, הבנת אותו והסכמת לו.

• לצד כל מוצר המוצע באתר מוצג מידע אודות המוצר. יש לעיין במידע לפני הרכישה.
• התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי צבע בין הציור במציאות לבין התמונה על המסך.
• בהזמנת הדפסים משודרגים ו/או הדפסי נייר ייתכנו סטיות קלות בגודל ו/או בגוון הצבע.
• האמנית לא תהא אחראית לדהיית צבע בציור ו/או בהדפס לאחר המסירה; על הלקוח לשמור על המוצר בהתאם להנחיות.
• ניתן לרכוש מוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. לקוח שרכש מוצר שאזל מהמלאי יהיה זכאי להחזר כספי מלא או למוצר חלופי, לבחירתו.
• מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ.
• האמנית רשאית לשנות מחירים מעת לעת, להפסיק שיווק ומכירת מוצרים בכל עת, וכן לשלול זכות רכישה מלקוח, לפי שיקול דעתה.

5. משלוחים וזמני אספקה

פרטי משלוח מלאים, זמני אספקה לכל קטגוריית מוצר, ועלויות משלוח – מפורטים בעמוד "מדיניות משלוחים וזמני אספקה" הנפרד, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. פרטי המשלוח הרלוונטיים למוצר הספציפי מופיעים גם בעמוד המוצר עצמו ובתהליך ביצוע הרכישה.

עקרונות כלליים:

• מחיר המוצר אינו כולל עלות משלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש.
• ניתן לאסוף מוצרים באופן עצמאי מסטודיו האמנית ללא עלות, בתיאום מראש.
• האמנית אינה מבצעת משלוחים בינלאומיים דרך האתר.
• משלוח המוצר אינו כולל התקנה ו/או תלייה של הציור או ההדפס אצל הלקוח.
• האמנית לא תהיה אחראית לכל איחור, עיכוב באספקה, או אי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

6. ביטול עסקה

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

6.1 מוצרים מוכנים (ציור מקורי מהמלאי, הדפסי נייר):

במקרה של רצון לבטל עסקה, יש לשלוח בקשה בצירוף שם מלא ומספר הזמנה לדוא"ל: yamleviart@gmail.com. ביטול עסקה יעשה בכתב, עד 14 ימים מיום רכישת המוצר או מיום קבלתו – לפי המאוחר מביניהם. אם הביטול מתבצע לאחר שהלקוח קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות החזרת המוצר לסטודיו האמנית, לכתובת: דרך החוף 104, מכמורת. הביטול יינתן לאחר הגעת המוצר לסטודיו באריזתו המקורית, ללא נזק או פגם, ולאחר בדיקת ואישור האמנית כי המוצר חדש. מוצר שהוחזר ואינו עומד בדרישות אלה לא יזכה בהחזר כספי. הזיכוי יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה. במקרה של ביטול, יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לדין.

6.2 מוצרים בהתאמה אישית (ציור בהזמנה אישית, הדפס משודרג):

לא חלה זכות ביטול על מוצרים אלה, בהתאם לחוק. הדפס משודרג וציור בהזמנה אישית מיוצרים שניהם במיוחד עבור הלקוח לפי בקשתו האישית, ולכן אינם ניתנים לביטול מרגע ביצוע ההזמנה ותשלום המקדמה, בהתאם לחריג הקבוע בתקנות הגנת הצרכן לגבי טובין שיוצרו או הותאמו במיוחד לפי בקשת הלקוח.

6.3 מדיניות ביטול סדנאות ציור:

הסעיף הבא חל אך ורק במקרה שבו האמנית מציעה סדנת ציור, בין אם כשירות קבוע ובין אם באופן חד-פעמי או אירוע מיוחד:

מדיניות ביטול גמישה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

• ביטול תוך 14 ימים מההזמנה: ניתן לבטל את ההזמנה תוך 14 ימים ממועד ההזמנה ולקבל החזר מלא, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
• ביטול קרוב למועד הסדנה: אם הסדנה אמורה להתקיים תוך פחות מ-7 ימים ממועד ההזמנה, ניתן לבטל עד 2 ימים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הסדנה ולקבל החזר מלא, בניכוי דמי ביטול.
• ביטול פחות מ-48 שעות לפני מועד הסדנה לא יזכה בהחזר כספי.

7. אחריות

האחריות תקפה רק ללקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית, ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות האתר. האמנית שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הוא הרוכש המקורי.

הסעד הבלעדי במקרה של מוצר פגום המכוסה באחריות הוא תיקון המוצר על ידי האמנית, או – כאשר לא ניתן לתקן, ומדובר במוצר ייחודי וחד-פעמי כדוגמת ציור מקורי – החזר כספי מלא, לפי שיקול דעת האמנית. החבות הכוללת של האמנית ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של אותו מוצר.

אחריות האמנית לא תחול במקרים בהם הפגם נגרם כתוצאה משימוש שגוי, אחסון לא נאות, או חשיפה לתנאים העלולים לפגוע ביצירת אמנות (כגון אור שמש ישיר, לחות קיצונית). האמנית לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש או שימוש שגוי במוצר, ככל שהחוק מתיר זאת.

8. הגבלת אחריות

האמנית לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר או בעקבות השימוש באתר. הסעד הבלעדי והממצה שיהיה למשתמש במקרה של הפרה יסודית של ביצוע הזמנה כלשהי באמצעות האתר יהיה ביטולה, ולא תהיינה למשתמש טענות נוספות כנגד האמנית.

נפלה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה בתיאור מוצר כלשהו (כגון מחיר הנקוב באגורות במקום בשקלים) – לא יחייב הדבר את האמנית.

9. פרטיות

ים לוי (להלן: "האמנית") תעשה כמיטב יכולתה, באמצעים העומדים לרשותה, לשמור על סודיות פרטי המשתמשים באתר ולמנוע הגעתם לגורמים זרים. פרטים מלאים על איסוף ושימוש במידע – במדיניות הפרטיות הנפרדת של האתר.

10. אבטחה

האמנית פועלת לאבטחת האתר באמצעות פרוטוקול SSL להצפנת התקשורת בין הדפדפן לשרת.

הסליקה מבוצעת בצורה מאובטחת באמצעות מערכת "מורנינג" (חשבונית ירוקה) ושירותי הסליקה של חברת גרואו פיימנטס בע"מ (Grow), העומדת בתקני אבטחת מידע מקובלים בתעשיית כרטיסי האשראי. פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים במערכות האמנית.

11. קישורים

ככל שיופיעו באתר קישורים לאתרי אינטרנט שאינם של האמנית, האמנית אינה אחראית לתקינותם, אמינותם, חוקיותם, ביצועיהם, או לתוכן הנמצא בהם. המעבר לאתרים אלו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

12. שימוש בעוגיות (Cookies)

האמנית רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" — קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על מחשב המשתמש – לשם מתן שירות מהיר ויעיל. ניתן לכוון את הדפדפן כך שלא יקלוט עוגיות או שימחק אותן.

13. שינויים באתר, הפסקת השירות ושירותי תמיכה

האמנית שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת, להפסיק את זמינות השימוש באתר מעת לעת, ולערוך בו שינויים. האמנית שומרת לעצמה את הזכות להחליט על סגירת האתר, ותפרסם על כוונתה לעשות כן לפחות 7 ימים מראש. שינוי בתנאי השימוש ייכנס לתוקף תוך 7 ימים מיום פרסומו הראשון.

14. הפרות וסעדים

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, או להשתמש בכל דרך אחרת בתכני האתר, לרבות תמונות, ללא הסכמת האמנית בכתב ומראש.

15. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות המוצרים, זכויות היוצרים, סימני המסחר, עיצוב האתר, ותוכנו – הינם רכושה הבלעדי של האמנית, מוגנים על פי חוקי מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות. שם המתחם yamleviart.com הוא רכושה הבלעדי של האמנית.

16. יצירת קשר

כל שאלה, בירור או בעיה הנוגעת להזמנה ולשימוש באתר – ניתן ליצור קשר עם האמנית באמצעות דוא"ל: yamleviart@gmail.com, או וואטסאפ: 0509217317.

17. התיישנות

תקופת ההתיישנות בתביעה בעניין השימוש באתר נגד האמנית, או כל פעולה אחרת שנעשתה באתר, היא 12 חודשים מיום היווצרות עילת התביעה. המשתמש מסכים לאמור בסעיף זה.

18. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את האמנית בגין כל נזק, הפסד או הוצאה – לרבות שכר טרחת עו"ד – שייגרמו לה כתוצאה מהפרת תנאי תקנון זה או הפרת זכות צד שלישי.

19. הדין החל

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו בבתי המשפט המוסמכים.